Aktuellt e-möte

Problem med Zoom

Just nu upplever vi problem med e-mötestjänsten. Problemet är felanmält. Mer information hos Zoom: https://status.zoom.us/incidents/1z2lrf4nrv8p 

Vi uppdaterar här så snart vi har mer information.

Zoom har nu meddelat att samtliga problem är lösta. 
https://status.zoom.us/


Zoom har via sin hemsida meddelat att problemen med Zoom nu ska vara lösta. 

Zoom datacenter

I Zoom står det fortfarande att möten hålls i datacenter "Europe (AM Top) ". AM står för Amsterdam. Detta är dock ett märkningsfel. Mötesdata hanteras i AWS i Stockholm. Zoom arbetar på att lösa detta problem med uppmärkning. Följ ärendet på status.nordu.net

Problem i Zoom cloud

Zoom har tekniska problem sedan igår Söndag som påverkar de som använder Zoom licensed (Amazon Stockholm).

Som en tillfällig åtgärd för att säkerställa att tjänsten fortsatt fungerar har Zoom flyttat alla Zoom licensed-användare till deras datacenter/cloud i Amsterdam.

Så snart som de tekniska problemen är lösta kommer detta att återställas, vi uppdaterar wikin med information.

Tjänsten fungerar som den ska och från och med nu slutar vi med dagliga statusuppdateringar av tjänsten om inget exceptionellt inträffar.

Inga rapporterade störningar. Tjänsten fungerar bra.

Om inget annat inträffar kommer nästa statusuppdatering ske fredagen, den 3:e april.

Inga rapporterade störningar.

Inga rapporterade störningar under dagen.

Status 2020-03-24 kl 17

Inga rapporterade störningar sedan igår.

  • Inga rapporterade störningar idag.
  • Det var maximalt 60 000 samtidiga användare i zoom det senaste dygnet. 

  • Inga rapporterade störningar under fredagen och helgen.
  • Zoom är nu uppgraderat till att klara 250 000 samtidiga användare i Nordunets/Sunets Zoom cloud.
    Den totala kapaciteten är därmed 265 000 samtidiga användare.
  • Vi nådde 50 000 som max under vecka 12 (5000 v 11).
  • Antalet licenser för Zoom har ökats på. Behöver man extra licenser för tilläggsfunktioner (webinar, H323, Zoom room) kan det ta lite längre tid att expediera. Vårt mål är klara det inom en arbetsdag.

Sprid gärna ut möten över dagen. Belastningen är som högst mellan 9:30-12:30.

Zoom har skapat en egen resurssida med live resurser: https://zoom.us/docs/en-us/covid19.html

kl 07:50

  • Inga rapporterade störningar under torsdagen.
  • Följ gärna nordunets statussidan, https://status.nordu.net/, med aktuella uppdateringar om
    belastning för Zoom och Kaltura.
  • Status för playtjänsten hittar du här

Den generella belastningen på zoom är som högst mellan klockan 9:30-12-30.
En generell rekommendation är därför att försöka lägga mötestider på övriga tider på dygnet.  

  • Inga rapporterade störningar under onsdagen.
  • Det är många nya kunder och tilläggsbeställningar för tillfället. Vi försöker hantera så fort som möjligt men det kan ta lite längre tid just nu. 

  • Inga rapporterade störningar under tisdagen.
  • Kapaciteten räcker till och skulle användandet öka kan vi skala upp den på begäran.
  • GDPR: Samma GDPR-avtal som tidigare gäller även för den uppskalade tjänsten, dvs inga ändringar.

Zoom cloud innebär att Zoom bistår NORDUnet/SUNET med extra kapacitet under den nuvarande situationen. 
Detta Zoom cloud  är skapat enbart för nordiska högskolor/universitets-användare. 
On prem betyder att Zoom körs på NORDUnets servrar.

 

  • No labels