Sunet E-möte
Nedan samlar vi svar på vanliga frågor om Zoom
Flytta användare till ditt zoomkonto
Det kan finnas användare som varit registrerad i Zoom före ni skaffade tjänsten. De behöver flytta till ditt zoomkonto. Så här gör de:
- Logga ut från zooms hemsida
klicka på My account och därefter välja sign out - Logga ut från alla klienter.
- Öppna din webbläsare och gå till https://lärosate-se.zoom.us/
- Välj "Sign in to a new account" och logga in
- Ett antal dialogrutor dyker upp på skärmen. Följ anvisningarna på dessa och bekräfta flytten via det e-postmeddelande Zoom skickar dig.
Flytten är avklarad
Jag kan inte använda co-host i ett möte
Säkerställ att inställningen är aktiverad på kontonivå
Aktiva möten saknas i dashboard
Detta beror på den kraftiga användingsökningen av Zoom. Metadata för möten hinner inte komma tillbaka från Zooms servrar i realtid för alla möten. De kommer dock förr eller senare och kommer finnas med under past meetings och i statistiken. (PF, 2020-04-21)
Vissa kontakter saknas i klienten
Det finns en begränsning på 1000 kontakter som visas i klienten. Zoom menar att detta är på grund av hastighet och användbarhet. Alla kontakter som du har behörighet att nå är dock sökbara. (PF, 2020-04-21)
Tvinga deltagare att autentisera sig för att delta i möte
Gå till https://lärosäte.zoom.us/account/setting och aktivera Only authenticated users can join meetings
Lägg till de förinställda konfigurationer du vill ge användarna, exempelvis:
- alla som loggat in i valfritt zoomkonto
- alla som loggat in på ert zoomkonto
Nu syns alternativet att bara låta autentiserade användare delta när du bokar möte.