Aktuellt

Problemen med konvertering av filmer löstes igår men för närvarande går det inte att göra en livestreaming via playtjänsten. Felet är anmält till leverantören:

https://status.nordu.net/

Problemet med livestreamingen är löst.

För närvarande tar uppladdningar i playtjänsten Kaltura lång tid att konverteras.

Mer info: https://status.nordu.net/

Problemet med Playtjänsten löstes vid lunchtid men då väntade synkning av databasen som beräknades vara färdig runt 16-tiden. Tester som gjorts visar att tjänsten nu fungerar som den ska.

Under fredagen var tjänsten igång men databasen skulle synkroniseras, vilket tog tid. Vid lunchtid fungerade det återigen att ladda upp filmer i tjänsten.

Det är för närvarande problem att nå playtjänsten. Problemet är eskalerat till NORDUnet som felsöker.

Vi uppdaterar här så fort vi har mer information.

Nu är det fritt fram igen att konfigurera transkoderingsprofiler efter eget smak och tycke.

Nordunet har tagit fram en guide som går igenom de flavours som finns och hur man kan tänka när man utför sin konfiguration: https://support.nordu.net/hc/en-us/articles/360013551299-Transcoding-settings

Har du bråttom?

Om du inte har tid att sätta dig in i konfigurationen av transkoderingsprofiler kan det vara en bra utgångspunkt att aktivera följande flavours:

  • Source
  • Basic/Small - WEB/MBL (H264/600)
  • SD/Large - WEB/MBL (H264/1500)
  • UHD/4K- WEB (H264/8000)

Tjänsten fungerar som den ska och från och med nu slutar vi med dagliga statusuppdateringar av tjänsten om inget exceptionellt inträffar.

Under påskhelgen kommer lagringstutrymmet hos NORDUnet att byggas ut och tjänsten blir onåbar från Påskafton kl 12.00 till Påsdagen kl 12.00.

  • Problemet med livestreaming har i helgen identifierats av nordunet och är åtgärdat.
  • Fortfarande störningar i livestreamingen. Vi jobbar på det och ärendet är eskalerat till Kaltura.
  • Nästa uppdatering sker måndagen 30:e mars..

Tjänsten fungerar väl med undantag av livestreamingen som fortfarande felsöks.

Störningar rapporterade kring livestreams. I övrigt fungerar tjänsten bra.

Status 2020-03-24 kl 17

Störningar rapporterade kring livestreams.

  • Tjänsten fungerar sedan lunch idag.
  • De tidigare problemen med api anrop och timeouts är nu lösta.
  • Transkoderingen går snabbare nu tack vare extra kapacitet.


Nya störningar i playtjänsten (Kaltura) under förmiddagen idag. Störningarna yttrar sig i API-errors, utloggningar och redan inbäddat material i LMS-system tar väldigt lång tid att ladda.

Felet är anmält och vi jobbar på att lösa det så snart som möjligt.

  • No labels