Nedan samlar vi svar på vanliga frågor om Zoom
Det kan finnas användare som varit registrerad i Zoom före ni skaffade tjänsten. De behöver flytta till ditt zoomkonto. Så här gör de:
Flytten är avklarad
Säkerställ att inställningen är aktiverad på kontonivå
Detta beror på den kraftiga användingsökningen av Zoom. Metadata för möten hinner inte komma tillbaka från Zooms servrar i realtid för alla möten. De kommer dock förr eller senare och kommer finnas med under past meetings och i statistiken. (PF, 2020-04-21)
Det finns en begränsning på 1000 kontakter som visas i klienten. Zoom menar att detta är på grund av hastighet och användbarhet. Alla kontakter som du har behörighet att nå är dock sökbara. Om användare inte går att söka fram så kan användardatabasen ha tappat sync. Skapa ett supportärende mot SUNET ifall ni misstänker detta. (PF, 2020-04-21)
Gå till https://lärosäte.zoom.us/account/setting och aktivera Only authenticated users can join meetings
Lägg till de förinställda konfigurationer du vill ge användarna, exempelvis:
Nu syns alternativet att bara låta autentiserade användare delta när du bokar möte.